Possibilité de prise en charge de la formation sous référentiel et certification de l'entreprise A2C

Anticiper et gérer les conflits au quotidien

Résoudre un conflit par la raison plutôt que par la force donne le sentiment d’agir de façon juste et procure une profonde satisfaction.

Dalaï Lama

Repérer et distinguer l'émergence d'un conflit
Comprendre le processus du conflit
Adopter la posture adéquate en présence d'un conflit
Aborder avec efficacité l'après-conflit

Objectifs

Tout public
Nécessité de s’impliquer personnellement et émotionnellement dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices
En fonction ou demandeur d'emploi

Public & pré-requis

En présentiel
Groupe min 5 - max 10 personnes (toute session sera annulée si moins de 5 inscrits)

Modalités pratiques

Participants en situation de handicap :

Nous vous invitons à nous contacter pour que nous envisagions ensemble les meilleures solutions pour adapter nos formations à vos besoins.

Programme, durée et modalités financières

Apports

Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits
Comprendre les processus du conflit
Repérer ses points forts et axes d'amélioration pour gagner en efficacité dans la gestion des conflits
Assimiler les techniques de résolution de conflits
Communication Non Violente, méthode DESC, Communication Positive
Elaborer des compromis réalistes et des stratégies communes
Gérer l'après-conflit pour retrouver la confiance

Méthodes et moyens pédagogiques

Brainstorming
Icebreakers
Mises en situation , simulations, jeux de rôle
Partage d'expérience, utilisation et analyse des retours d'expérience des stagiaires pour les mises en situation
Transferts de compétences
Réflexions et exercices écrits individuels
Exercices en sous-groupe et en groupe

Evaluation des acquis

Quizz et mises en situation tout au long de la formation
Recueil des objectifs en début de formation et partage des apprentissages au regard des objectifs en fin de formation
Plan d'action individuel
Attestation de formation remise à la fin de la formation

Durée

2 jours - 14 heures

Tarif formation

425,00 € H.T.

par personne

Ce tarif comprend :

Une session de 2 jours suivie en collectif
L’animation de la formation dans nos locaux
L’envoi de la convocation par e-mail aux participants
L’ingénierie pédagogique et la livraison des supports aux stagiaires
La remise de l’attestation de la formation

Ce tarif ne comprend pas :

Les options
Les frais de déplacement qui seront refacturés sur la base des justificatifs
Les frais d’hébergement et de restauration des participants
Les frais d’hébergement et de restauration de l’intervenant

Séance en individuel et/ou demande spécifique sur devis

Eligibilité au titre du CPF

NON

Eligibilité au financement

par les OPCO

OUI

Nos

Formation sur mesure de type "Train coaching" adaptée en fonction des besoins et des acquis du groupe de participants

Dans tous les cas la formation a pour but de bénéficier d’un soutien dans la recherche et la mise en œuvre de solutions adaptées aux problématiques que vous rencontrez, de prendre de la hauteur de vue sur vos pratiques actuelles.